Carta dei Servizi

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2025, 07:35

CARTA DEI SERVIZI ATTUALMENTE IN VIGORE (ultimo aggiornamento 30/07/2025)

La Carta dei Servizi dell’Autostazione è il documento di informazione e trasparenza che descrive i servizi offerti e gli impegni presi per garantire la qualità del servizio agli utenti. Vengono stabiliti gli standard di qualità e modalità di erogazione dei servizi, oltre a informare sui diritti dei viaggiatori e sulle procedure di tutela in caso di disservizi ed individuati i diritti dei viaggiatori nell’ottica di rispondere sempre al meglio alle esigenze ed alle aspettative dell’utenza dell’Autostazione.